Question

Agora, identifique entre as alternativas a seguir, a técnica utilizada para controle da Qualidade em produtos e seu Guru, respectivamente:


a.
Diagrama de Pareto, de KaoruIshikawa

b.
Controle Estatístico de Qualidade (CEP), de Walter Shewhart

c.
6C’s, de Philip Crosby

d.
Folha de Verificação, de Armand Feigenbaum

Answer 1

A técnica de controle de qualidade denominada "6 C's" foi preconizada por Philip Crosby, visando um processo de prevenção de defeitos.

Sabendo disso, a alternativa correta é a letra C.

Abordagem de Philip Crosby

• Visa prevenção de defeitos e qualidade máxima dos produtos;
• Exige comprometimento dos indivíduos que trabalham na produção;
• Determinação, formação e implementação são as palavras que definem as ações da gestão para prevenir os erros.

Os 6 C's

1. Compreensão do que significa "qualidade";
2. Compromisso da gestão em definir uma politíca/padrão de qualidade para o produto;
3. Competência e empenho na melhoria da qualidade;
4. Comunicação, mantendo todos os envolvidos informados dos padrões de produção da organização;
5. Correção de eventuais erros e policiamento para que não ocorram novamente;
6. Continuação dos acertos, definindo o melhor da produção como o modus operandi da organização.

Para aprender mais sobre Controle de Qualidade: https://brainly.com.br/tarefa/28199166

Bons estudos!