Question

(Adaptado de ENADE, 2012). A administração de conflitos nas organizações integra a gestão estratégica de pessoas. Desse modo, pretende modificar e melhorar as relações interpessoais, através de ações que representam o dia a dia das organizações. No ínterim também esperam promover reflexões que levem à novas interpretações do cotidiano e comportamentos mais flexíveis, eficientes e saudáveis.

A partir do texto acima, se apresenta uma relação entre administração de conflitos e gestão de pessoas. Tomando-o como base, avalie as afirmativas a seguir:

I – O conflito está associado a aspectos individuais, relacionamentos entre duas ou mais pessoas, como também a relacionamentos entre grupos e organizações.
II – Para tratar os conflitos adequadamente, os gestores das organizações precisam ter percepção acerca dos comportamentos individuais dos colaboradores.
III – O gestor de pessoas nas organizações deve sempre optar pela intervenção de poder na administração de conflitos, de modo a não gerar divergências entre as partes envolvidas.
IV – Como o conflito é um processo de dissensão entre partes, acaba de alguma forma, modificando a realidade vivenciada.

Após sua avaliação, estão corretas:
ALTERNATIVAS

Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.


Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.


Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.


Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.


Somente as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

Answer 1

Respondia a 4 opção, porem fiquei meio na duvida kKKK

Answer 2

respondi I II e IV acho que e essa