Acho que é alternativa C. Alguém pode confirmar?
(CROSBY) "Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito”
Neste conceito Crosby entende que:
A Qualidade é produto isento de defeito.
B Qualidade pode ter somente poucos defeitos.
C Qualidade não depende das especificações e sim da conformidade.
D Qualidade é ter o processo em variabilidade.
Soluções para a tarefa
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letra C confirmo
porque quando fala do produto fala também Na qualidade que ele Deve ter
porque quando fala do produto fala também Na qualidade que ele Deve ter
franfamilia12:
Errada a certa é A - Qualidade é produto isento de defeito.
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2
A - Qualidade é produto isento de defeito.
Não esqueça de agradecer...
Não esqueça de agradecer...
Não é A, é C, mas obrigada por tentar ajudar
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