A transportadora Fast dedicou-se ao aperfeiçoamento de seus serviços. Para isso, a empresa: treinou seus motoristas, renovou sua frota, instalou um novo sistema de atendimento aos clientes e desenvolveu programas de relacionamento com a comunidade vizinha à empresa, plantando árvores e remanejando os horários de saída e entrada de veículos para causar o menor transtorno possível aos moradores da localidade. No início das operações da nova administração, contudo, houve um período de fortes chuvas na região, as quais impossibilitaram a empresa de realizar suas atividades. Elaborado pelo professor, 2022. É possível afirmar que a transportadora Fast foi afetada negativamente por uma variável do:
Soluções para a tarefa
Em relação a transportadora Fast, que dedicou-se ao aperfeiçoamento de seus serviços, podemos afirmar que a mesma foi afetada negativamente por uma variável do macroambiente.
Macroambiente x microambiente
As variáveis do ambiente possuem uma grande importância para os gestores, e podem ser de dois tipos: microambiente e macroambiente. Sendo as de microambiente controláveis e as de macroambiente, fatores externos.
O Microambiente é composto por variáveis próximas à empresa, as quais são controláveis, já que afetam diretamente a operação, são fatores por exemplo como recursos humanos, recursos financeiros, produção e marketing.
Já as variáveis de macroambiente possuem relação com o externo da empresa e vão muito além do controle dos gestores, por exemplo, fatores econômicos, políticos, culturais, os quais a empresa precisa se adaptar. O macroambiente pode representar tanto oportunidades como ameaças para o negócio.
Entenda mais sobre microambiente e macroambiente aqui: https://brainly.com.br/tarefa/27696533
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