Question

A Total Quality Management (TQM) é considerada uma abordagem utilizada para melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade da organização, que se relaciona com a maneira de planejar, organizar e compreender cada atividade que depende de cada indivíduo, em cada nível na empresa. Considerando o que foi apresentado, leia as proposições a seguir que apresentam os passos para a implantação da TQM:

I. Estratégia de Qualidade.

II. Grupo de Trabalho.

III. Melhoria Baseada em Processos.

IV. Treinamento.

V. Reconhecimento do Sucesso.

É correto o que se afirma apenas em:

Selecione uma alternativa:
a) I e III.

b) IV e V.

c) I, IV e V.

d) I, II, III e V.

e) I, II, III, IV e V.

Answer 1

A alternativa correta é a e) I, II, III, IV e V.

O TQM, no Brasil, o método é chamado de Gestão da Qualidade Total. Ele diz respeito a uma estratégia usada pelo setor de administração para que todos tenham consciência da importância de agregar qualidade aos processos organizacionais.

As proposições a seguir que apresentam os passos para a implantação da TQM:

• Estratégia de Qualidade.
• Grupo de Trabalho.

• Melhoria Baseada em Processos.

• Treinamento.

• Treinamento.

Para a TQM funcionar, todos na organização têm que estar envolvidos, sendo preciso implementar uma cultura da qualidade na empresa.

Espero ter ajudado.

Answer 2

Resposta:

RESPOSTA DE TODA AVALIAÇÃO :

1-C

2-E

3-A

4-C

5-B .

CONFIRMADA PELA AVA

Explicação: