A síndrome de Burnout é considerada a resposta emocional a situações de estresse no trabalho. No campo de estudos sobre esse transtorno, existem quatro linhas teóricas principais quanto a suas causas clínica, sociopsicológica, organizacional e sócio-histórica. A concepção sociopsicológica é a mais utilizada nos estudos atuais e defende que as características psicológicas de cada indivíduo associadas a características do ambiente de trabalho propiciam o aparecimento dos aspectos básicos da síndrome exaustão emocional, despersonalização (ou distanciamento afetivo) e baixa realização profissional e pessoal. Assinale a alternativa correta que apresenta uma definição do aspecto conhecido como Exaustão Emocional.
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Resposta:
A RESPOSTA CORRETA É A LETRA (D) E ESTÁ NA PÁGINA 114 DO LIVRO.
Explicação:
Distanciamento afetivo, frieza, insensibilidade às necessidades das outras pessoas, com atitudes que demonstram a desumanização em suas relações com os outros, perda de empatia e tratamento do outro como "coisas" ou "objetos".
ESPERO TER AJUDADO.
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