A segmentação de mercado tem sido considerada um dos conceitos de marketing mais relevantes. Nos 20 anos seguintes à publicação do artigo pioneiro de Wendell Smith (1956), ela tornou-se uma ideia dominante, tanto na literatura como na prática de marketing. Além de considerada um dos mais efetivos caminhos para tornar aplicável o conceito de orientação para o mercado, a segmentação proporciona guias de ação para formular melhores estratégias de marketing e, também, para alocar eficientemente recursos, tendo em vista o binômio mercado-produto. Ademais, a segmentação de mercado emerge como um instrumento importante, do qual a empresa pode lançar mão para conseguir vantagem competitiva sustentável. O marketing direcionado (targeting marketing) manifesta-se como uma orientação estratégica, que figura como suporte do processo pelo qual uma empresa procura distinguir os principais segmentos de mercado, direcionar seus esforços para um ou mais segmentos em que possui capacidade e força competitiva e desenvolver produtos, serviços e programas de marketing ajustados a cada um deles. Essa abordagem reconhece que uma empresa não pode, normalmente, atender a todos os clientes de modo não diferenciado, pois eles apresentam preferências, motivos, necessidades de compra e expectativas diferentes que apenas acidentalmente podem ser semelhantes.
Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
I - A segmentação de mercado permite que a empresa direcione seus esforços, operacionais e financeiros potencializando os resultados.
II - Por meio do target marketing é possível um aumento das margens de lucro da organização.
III - As estratégias de segmentação de marketing têm como principal objetivo aumentar o ciclo de vida de um produto por meio d identificação de novos nichos para o mesmo.
IV - A abordagem de segmentação possibilita uma maior proximidade e acesso aos consumidores alvo por meio de mídias dirigidas.
A) São corretas apenas as afirmativas I, II.
B) São corretas apenas as afirmativas II, III.
C) São corretas apenas as afirmativas III, IV.
D) São corretas apenas as afirmativas I, II, IV.
E) São corretas apenas as afirmativas II, III, IV.
Soluções para a tarefa
A alternativa D) está correta.
I – A segmentação de mercado é caracterizada pela identificação de nichos diversos e permite que a empresa escolhe para onde direcionar seus esforços operacionais e financeiros, em vez de simplesmente pensar que o mercado é uma coisa só, dissipando os seus esforços.
II – O target marketing é a feramente que permite a empresa distinguir e direcionar seus esforços para determinados segmentos, o que torna a margem de lucro mais lucrativa, já que os esforços são mais uteis quando direcionais para determinados segmentos específicos.
III – O objetivo das estratégias de segmentação de marketing não é aumentar o ciclo de vida de um produto, e se permite a empresa distinguir os nichos diversos.
IV – As mídias
dirigidas fazem parte dessas estratégias e aproximam o consumidor dos produtos.