Question

A segmentação de mercado, tanto para produtos como para serviços, é o ato de dividir o mercado de clientes potenciais em segmentos diferenciáveis e selecionar os segmentos mais atrativos, também chamados de público-alvo. Nesse sentido, leia as proposições a seguir que apresentam as quatro estratégias básicas de serviços: 1. Focada em mercado. 2. Totalmente focada. 3. Focada em serviço. 4. Focada no produto.

Answer 1

1-V; 2-V; 3-V; e 4-F