A segmentação de mercado é a divisão de um mercado em grupos menores de compradores os quais apresentam necessidades, características ou comportamentos distintos e que podem requerer estratégias de marketing diferenciadas. Assim, a empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, também aumentará a sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam.
VIEIRA, M. C. V.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2016.
Toda segmentação de mercado depende de alguns requisitos para seu processo. Assim, associe as duas colunas, relacionando o tipo de requisito com sua definição:
(1) Mensurabilidade
(2) Acessibilidade
(3) Substancialidade
(4) Acionabilidade ( ) Trata-se da capacidade empresarial de atender aos requisitos demandados.
( ) O segmento deve ter um potencial quanto a sua rentabilidade.
( ) Deve ser o menor grupo homogêneo passível de ser atingido de maneira rentável.
( ) Deve ser possível iniciar programas de comunicação que o atinjam eficazmente.
A sequência correta dessa classificação é:
Alternativas
Alternativa 1:
2, 3, 1, 4.
Alternativa 2:
4, 3, 2, 1.
Alternativa 3:
4, 1, 3, 2.
Alternativa 4:
3, 2, 4, 1.
Alternativa 5:
1, 4, 2, 3.
Soluções para a tarefa
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Alternativa 3:
4, 1, 3, 2.
4, 1, 3, 2.
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3
Alternativa 3:
4, 1, 3, 2.
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