A secretária tem um grande desdobramento das suas atividades. Ela pode contribuir na organização e métodos da empresa, pode organizar eventos, pode fazer levantamentos e relatórios, é capacitada para intermediar relações e mediar conflitos, além da gama de atividades técnicas de redação, tradução, informática, arquivos etc.” SABINO E ROCHA (2004, p.94).
SABINO, Rosimeri Ferraz e ROCHA, Fábio Gomes. Secretariado: do escriba ao web writer. Rio de Janeiro: Braspot, 2004.
O texto acima mostra a versatilidade que cerca a profissão do secretariado, sendo este profissional responsável, em muitos casos, pela coordenação de pessoas que exercerão as atividades de recepção, secretaria, segurança, manutenção, copa, serviços no salão, entre outros serviços importantes em um evento. A esse respeito, leia as afirmações que seguem:
I) As pessoas que trabalham para que um evento aconteça da melhor forma possível compõem o quadro de recursos humanos.
II) Os recursos humanos são indispensáveis para o sucesso de um evento, dessa forma, treinamento e motivação são importantes aliados do gestor de eventos.
III) A definição e o esclarecimento de responsabilidades de cada membro da equipe são dispensáveis, uma vez que o gestor de eventos tem em seu planejamento qual é o papel de cada pessoa em cada processo ou momento do evento.
A respeito dessas afirmações, está correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
III, apenas.
Alternativa 4:
I e II, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Soluções para a tarefa
Alternativa 4.
I) As pessoas que trabalham para que um evento aconteça da melhor forma possível compõem o quadro de recursos humanos.
CERTO. Sim. Porque, na prática, os recursos humanos são responsáveis pela manutenção, gestão e desempenho operacional nas empresas.
II) Os recursos humanos são indispensáveis para o sucesso de um evento, dessa forma, treinamento e motivação são importantes aliados do gestor de eventos.
CERTO. Os treinamentos são essenciais para o desenvolvimento das habilidades dos colaboradores. Por outro lado, a motivação é essencial para a mudança de comportamento (com mais proatividade) do empregado.
III) A definição e o esclarecimento de responsabilidades de cada membro da equipe são dispensáveis, uma vez que o gestor de eventos tem em seu planejamento qual é o papel de cada pessoa em cada processo ou momento do evento.
ERRADO. Porque, na prática empresarial, a definição e o esclarecimento de responsabilidades de cada membro da equipe são indispensáveis para a adequada realização dos processos internos. Isso ocorre porque toda empresa possui uma hierarquia, que evidencia cargos e responsabilidades.
Cuide-se bem!