A responsabilidade social é uma estratégia adotada por várias empresas face às exigências de uma clientela cada vez mais exigente, bem como de seus stakeholders. Sua relação é baseada em várias áreas e envolve a interação com a comunidade local, governo e sociedade por meio da realização de projetos sociais, campanhas e parcerias, bem como do desenvolvimento e valorização dos colaboradores e fornecedores e de transparência na relação com esses consumidores e investidores e com a preservação do meio ambiente.
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