A responsabilidade pelo desenvolvimento e planejamento operacional das atividades de segurança compete ao Gerente Operacional ou Coordenador de Operações, incumbido na organização, coordenação e fiscalização dos serviços prestados. ROCHA, Juliane Moreira, TOKUMOTO, Ronie Cesar, HELBEL, Ricardo Henrique. Projetos de Segurança Privada. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020. Dentre as possíveis posições dentro da estrutura de uma empresa de segurança privada, o gerente de operações possui um perfil mais voltado aos processos de avaliação de processos e não de definição de como são realizados. Com base neste contexto, avalie as afirmativas a seguir. I – A análise de dados relacionados às atividades realizadas por vigilantes e demais colaboradores que lidam com atividades operacionais é uma atividade de gerência. II – Através das atividades realizadas por gerentes operacionais, é possível que falhas possam ser corrigidas e os recursos destinados às atividades cotidianas sejam melhor destinadas. III – A função gerencial de operações é bastante padronizada e regida por normas técnicas que fazem com que todos trabalhem exatamente da mesma forma, independentemente de aspectos culturais e organizacionais da empresa de segurança. Estão corretas apenas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativas I, II estão corretas.
Explicação:
O Gerente operacional utiliza-se de metodologias de registro e análise dados no intuito de aperfeiçoar e corrigir eventuais falhas e viabilizar a destinação de recursos na consecução da atividade fim. Dentre as competências do gerente operacional esta o melhor gerenciamento de tempo e recurso bem com a identificação e resolução de problemas nas atividades programadas.
ROCHA, Juliane Moreira, TOKUMOTO, Ronie Cesar, HELBEL, Ricardo Henrique. Projetos de Segurança Privada. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020. Pág. 115
O gerente operacional tem uma função de fazer registros e análises para melhorar e fazer correção das falhas que possam existir, sua função não faz com que todos trabalhar exatamente iguais e sim melhor (alternativa III errada), I e II corretas.
Gerente Operacional
Na função de gerente operacional em uma empresa, tem o principal objetivo de criar novas práticas e aplicar corretamente os processos da operação.
Entre suas atividades, está incluso criar estratégias para melhorar o desempenho da equipe, implementação de softwares para melhorias, capacitar a equipe, fazer a aquisição de materiais, adquirir recursos e garantir que os processos sejam executados corretamente.
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