Question

A respeito da comunicação, todos os enunciados estão corretos com exceção da alternativa: a. No processo de comunicação pode acontecer o ruído, que é qualquer coisa que interfira no processo de comunicação ou que distorça a mensagem. b. Ruídos na comunicação são unicamente os barulhos na ligação telefônica. c. A comunicação exerce um papel importante na eficiência administrativa e organizacional. d. Comunicação é o processo pelo qual uma pessoa ou mais transmitem algum tipo de informação para outra pessoa ou grupo. e. No processo de comunicação podem acontecer barreiras à comunicação eficaz, que não necessariamente envolve ruídos.

Answer 1

Boa tarde!

Com base no enunciado acima, podemos compreender que a alternativa que não compreende o sentido de comunicação é a letra B. Ruídos na comunicação são unicamente os barulhos na ligação telefônica.


Partindo deste ponto, fica claro observar logo na primeira alternativa que a segunda não esta correta, pois é incoerente acreditar que o "ruído" é apenas algum barulho durante a comunicação, e, assim, existem várias outras formas de interrompimento na chamada, o que geralmente é chamado de ruído pelos envolvidos no diálogo. 


Espero ter ajudado. 

Um abraço.