Question

A relação entre qualidade e produtividade é muito sutil, por um motivo bem simples: a qualidade é a característica inerente ao produto ou ao serviço, enquanto a produtividade é a medida da eficácia do uso dos recursos para produzir este produto ou processar este serviço. Com relação à qualidade e produtividade, analise as alternativas abaixo:

Answer 1

Somente a alternativa II está correta.