Question

A Quality Function Deployment (QFD) é um processo que utiliza um conjunto de ferramentas usadas para definir efetivamente os requisitos do cliente e transforma-los em especificações detalhadas e planos para produzir os produtos e serviços que atendem a esses requisitos. Neste contexto a matriz QFD (da casa da qualidade) é o tipo?

Answer 1

Resposta:

Matriz de relações.

Explicação:

Answer 2

A matriz Quality Function Deployment corresponde a um tipo de Matriz de Relações.

Quality Function Deployment

Esse termo estar relacionado a uma ferramenta que tem como função levantar informações eficientes sobre as necessidades e as perspectivas de forma geral dos consumidores e traduzi-las e materializá-las para o desenvolvimento dos produtos e serviços, ou seja pode-se dizer que é uma ferramenta que busca a qualidade do processo dos produtos e serviços de uma determinada empresa.

As principais vantagens desta ferramenta é:

• Redução de custos;
• Garantia de satisfação do cliente;
• Aumento de competitividade de mercado;
• Redução no processo produtivo;
• E outros. ...

Entenda mais sobre Quality Function Deployment  em:

https://brainly.com.br/tarefa/24879358

#SPJ2