Question

A qualidade em projetos se divide em pelo menos duas partes: a qualidade da gestão do projeto que é igual para qualquer tipo de projeto e a qualidade do produto do projeto, que nesse caso será especifica para cada produto. “Um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso” (PMBOK, 2013, p. 229). É constituído de dois escopos, do projeto e do produto e a qualidade está ligada aos dois e combinados irão gerar a qualidade como um todo. Analise as afirmativas a seguir:

I - A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto.

II - Quando o cliente se sente satisfeito e todos os requisitos foram atendidos, significa que os critérios de qualidade estipulados foram atendidos, o que significa que qualidade constitui um processo contínuo de melhorias.

III - Um projeto que qualifica por desempenho, custo e prazo, o projeto foi finalizado, entretanto o custo foi além do esperado, pelo fato do projeto ter sido finalizado e atendido aos quesitos desempenho e prazo, será considerado eficiente. Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:

Answer 1

Oi!

Abaixo, segue a análise de cada assertiva apresentada.

I - A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto. 

CORRETO. A qualidade é um elemento essencial na oferta de um produto ou um serviço. Nesta lógica, a empresa verifica o que o cliente está precisando e oferece um produto/serviço de acordo com a necessidade daquele.


II - Quando o cliente se sente satisfeito e todos os requisitos foram atendidos, significa que os critérios de qualidade estipulados foram atendidos, o que significa que qualidade constitui um processo contínuo de melhorias. 

CORRETO. Sim, de fato, a qualidade representa um processo contínuo de melhorias. A empresa conta com um diferencial competitivo, que é a qualidade. Com o objetivo de manter e melhorar a qualidade, as organizações estão sempre melhorando os seus processos.


III - Um projeto que qualifica por desempenho, custo e prazo, o projeto foi finalizado, entretanto o custo foi além do esperado, pelo fato do projeto ter sido finalizado e atendido aos quesitos desempenho e prazo, será considerado eficiente.

ERRADO. Se não houve o uso racional dos recursos durante a produção, a eficiência não foi gerada.


Cuide-se bem!

Answer 2

APENAS AS AFIRMATIVAS I E II ESTÃO CORRETAS...

I - A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto. CORRETO

II - Quando o cliente se sente satisfeito e todos os requisitos foram atendidos, significa que os critérios de qualidade estipulados foram atendidos, o que significa que qualidade constitui um processo contínuo de melhorias. CORRETO

III - Um projeto que qualifica por desempenho, custo e prazo, o projeto foi finalizado, entretanto o custo foi além do esperado, pelo fato do projeto ter sido finalizado e atendido aos quesitos desempenho e prazo, será considerado eficiente. ERRADO