Question

A prestação de cuidados de saúde tem vindo a sofrer uma acentuada evolução nos últimos anos, a par desta, surgem clientes cada vez mais informados e exigentes. As instituições necessitam criar estratégias que permitam satisfazer os seus clientes em todos os níveis e, com base neste aspeto, evidencia-se o desenvolvimento de uma nova vertente do marketing o Hospitalar.

MENDES, D. I. A. Marketing Hospitalar: que relevância: o caso do hospital da luz. Dissertação (Mestrado em Gestão) - Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada de Lisboa, Lisboa, 2012.

Diante disso, marketing é uma atividade com conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral. Considerando as informações obtidas no texto, é correto afirmar que o objetivo do marketing é:

Answer 1

Resposta:

"tornar a venda  desnecessária”

Explicação:

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