A planilha 5W2H é uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de registrar de maneira organizada e planejada como serão efetuadas as ações, assim como por quem, quando, onde, por que, como e quanto irá custar para a empresa. Como ferramenta, ganhou mais popularidade com a disseminação das técnicas de gestão da qualidade e, posteriormente, com as de gestão de projetos.
Disponível em: Acesso em: 20 abr. 2019.
A ferramenta 5W2H é composta por sete campos em que devem constar algumas informações. Sabendo dessas informações, analise as afirmativas:
l. Ação, problema e desafio que deve ser solucionado.
ll. Cronograma, quando irá ocorrer os procedimentos.
lll. Definição dos responsáveis pela execução do planejamento.
lV. Explicar como será executado o procedimento para atingir os objetivos pré-estabelecidos.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
l, apenas.
Alternativa 2:
ll, apenas.
Alternativa 3:
l e lll, apenas.
Alternativa 4:
ll e lV, apenas.
Alternativa 5:
l, ll, lll e lV.
Soluções para a tarefa
A alternativa correta da questão é a 5: l, ll, lll e lV.
A planilha 5W2H é uma importante ferramenta de gestão que permite alocar informações valiosas sobre uma determinada situação a ser resolvida.
Seu nome é derivado do inglês, por conter 5 palavras com W: What? (O quê); Why? ( Por quê); Where? (onde); When? (Quando) e Who? (Quem), e 2 palavras com H: How? (Como) e How Much (Quanto custa)?.
Essa ferramenta permite direcionar perfeitamente as ações que serão desempenhadas para resolver um determinado problema e elencar tudo aquilo que será necessário, além de todos os que estarão envolvidos nessa resolução.
Espero ter ajudado!
Resposta:
Alternativa E - I, II, III e IV.
Está no material complementar intitulado "5W2H – PLANO DE AÇÃO
PARA EMPREENDEDORES"
Explicação:
What - Ação
When - Cronograma
Who - Definição dos responsáveis
How - Explicar como será executado.