Question

A Pearson Hardman é a maior empresa fabricante de embalagens de vidro no mundo, com 79 fábricas espalhadas em 23 países, mais de 27.000 empregados globalmente e um catálogo com mais de 10.000 produtos disponíveis. Tem, em sua história, uma série de fusões e aquisições no mundo todo, que permitiram à empresa a consolidação na liderança do setor. Como é comum nas empresas com atuação em grande dispersão geográfica e tendo se formado a partir de um alto número de empresas locais que foram sendo incorporadas ao negócio global, a gestão da Pearson Hardman começou a perceber que suas subsidiárias trabalhavam de formas muito distintas e independentes entre si. Essa situação acabou impactando negativamente o valor das ações da companhia na bolsa de valores, sinalizando um potencial risco na reputação da empresa. Percebendo esse movimento do mercado e impacto nos seus negócios, a Pearson Hardman tomou a decisão de rever a forma como estava atuando globalmente. Iniciava-se, dessa forma, um grande processo de revisão global da atuação da organização. A comunicação interna passou, assim, a ser responsável por auxiliar na mudança.

​Disponível em: . Acesso em: 24 fev. 2018 (adaptado).

A partir das informações apresentadas e a respeito dos objetivos da comunicação interna nas empresas, avalie as afirmações a seguir:

I. A comunicação interna tem como objetivo ofertar uma maior clareza aos objetivos e metas da empresa.

II. A comunicação interna tem como objetivo desenvolver a troca de informações entre dois ou mais funcionários.

III. A comunicação interna tem como objetivo a realização de campanhas, anúncios, estratégias e ações de marketing.

IV. A comunicação interna tem como objetivo a motivação e integração do corpo funcional na cadeia de mudanças institucionais.

​É correto apenas o que se afirma em:

Alternativa 1:
I e II.

Alternativa 2:
I e IV.

Alternativa 3:
II e III.

Alternativa 4:
I, III e IV.

Alternativa 5:
II, III e IV.

Answer 1

Afirmativa I: verdadeira

A comunicação interna é a principal ferramenta de comunicação dos objetivos organizacionais.

Afirmativa II: falsa

A comunicação interna é focada em formas abrangentes de comunicação, possibilitando diversos fluxos entre as várias partes do negócio.

Afirmativa III: verdadeira

As ações de marketing, anúncios, campanhas e estratégias estão intrinsecamente ligadas à comunicação interna, que trabalha com fluxos informacionais.

Afirmativa IV: verdadeira

A comunicação interna é um importante componente da gestão de mudanças, servindo de ferramenta para engajamento da equipe no processo.

Alternativa correta: 4

Answer 2

Resposta:

Explicação: