A partir dos anos 2000, a internet passou a possibilitar maior interação dos consumidores com as empresas. As plataformas de redes sociais on-line, por sua vez, iniciaram a mudança mais significativa no comportamento do consumidor. pois ampliaram o poder do "boca a boca* eletrônico e das atitudes do consumidor em relação às marcas. Essas mudanças na forma de relacionamento e no comportamento do consumidor definem o
A Marketing de relacionamento
B Marketing conversacional
C Marketing transacional
D Marketing 2.0
E Marketing tradicional
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Resposta:D
Explicação:
Marketing 2.0
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