Question

A partir dos 4Ps observados pelo lado das organizações, e em virtude da constante mudança no perfil dos consumidores, iniciou a necessidade de visão para o mercado. Assim, tem-se a nomenclatura criada de 4Cs (Clientes, Conveniência, Comunicação e Custo). Os 4 Cs estão direcionados para o cliente, ou seja, surgiu a necessidade de identificar o que ele realmente deseja.Assinale a alternativa CORRETA que refere-se a um dos 4Cs da teoria, referente ao papel importante na apresentação dos produtos ou serviços ser fundamental para que o cliente saiba da existência do produto: A) Condescendência. B) Comunicação. C) Convenção. D) Capacitação.

Answer 1

Resposta:

B) Comunicação

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Item B

Explicação:

Os 4cs é composto por: Clientes, Comunicação, Conveniência e Custo. logo sendo correto o item B ¨Comunicação¨.