A partir do estudo sobre as categorias de Custos da Qualidade, busca-se um ótimo ponto de equilíbrio de investimento, isto é, um melhor custo benefício. SILVA, Juliana Moraes; OLIVEIRA, Rosangela. Custos da Qualidade. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2017. Assinale a alternativa correta:
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Resposta 5. Com relação ao Custo da Qualidade, verifica-se que, quanto menor o Custo de Avaliação, maiores serão as unidades defeituosas descobertas pelos clientes.
Pag. 155 do livro.
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