A partir das afirmações abaixo, assinale a alternativa que classifica corretamente – considerando V (Verdadeira) e F (Falsa). I – Vantagem competitiva se caracteriza pela habilidade de criar maior valor que os concorrentes. II – O valor é definido como a quantidade monetária a ser entregue por determinado produto ou serviço, ou seja, o seu preço. III – Para estabelecer sua vantagem, a empresa deve realizar apenas uma análise interna, identificando suas forças e fraquezas. IV – Para que exista a vantagem, o produto ou serviço oferecido deve ser similar ao dos concorrentes.
Soluções para a tarefa
A letra (E) é o gabarito da questão.
I) VERDADEIRO. Na prática, a vantagem competitiva pode ser vista na qualidade do produto (por conta dos investimentos em tecnologia) ou no atendimento oferecido ao cliente.
II) FALSO. O valor é um ativo intangível capaz de gerar satisfação no consumidor. Exemplo simples de valor para o cliente: entregar um produto ou serviço no tempo certo.
III) FALSO. Para estabelecer sua vantagem, a empresa deve estudar o mercado externo e analisar a postura dos seus concorrentes de mercado. Nesta lógica, também é necessário que a empresa verifique quais são as oportunidades e ameças do ambiente externo.
IV) FALSO.Para ser competitiva, a empresa deve oferecer produtos e serviços melhores do que os da concorrência.
Espero ter ajudado. :)
Resposta:
RESPOSTA: V, F, F, F
Explicação: