A partir da década de 80 ganhou força o processo de downsizing, que provocou a diminuição das hierarquias administrativas, reduzindo a três ou quatro níveis efetivos, e dos anos 90 em diante, tornou-se comuns pirâmides achatadas com três níveis: alta administração, gerência intermediária e supervisão de primeira linha. Esses níveis da administração são divididos em nível estratégico, nível tático e nível operacional.
STRUETT, M. A. M.; ALBUQUERQUE, R. A. L. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá: Unicesumar, 2014.
Com base no trecho anterior e tomando como base os níveis da administração apresentados no livro da disciplina, a seguir, avalie as afirmações:
I. O nível estratégico corresponde à alta administração.
II. O nível tático implementa tarefas administrativas, coordena e soluciona conflitos.
III. Supervisão e chefias de primeira linha fazem parte do nível operacional.
IV. Gerentes operacionais responsáveis por tarefas básicas são parte do pessoal não administrativo.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
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Resposta:
Alternativa 1
Explicação:
Estratégico: é o nível mais elevado da hierarquia, compreende presidentes, diretores e demais gestores da alta cúpula.
Tático: nesse nível estão inclusos os chefes de cada sessão e os gerentes.
Operacional: Nesse nível os administradores devem extrair o máximo das potencialidades do colaborador através das ferramentas administrativas que lhe são concedidas, seu papel é aperfeiçoar a produção de bens e serviços de maneiras satisfatórias em curto prazo, sempre seguindo as diretrizes estabelecidas no nível tático.
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