A palavra comunicação, segundo Lima (2004), surge do substantivo latino communicationem, que significa “ação de tornar comum”. De todas as suas origens, a comunicação tem por foco tornar comum a todos um fato ou situação. Quando a comunicação é feita de maneira eficiente cumpre um grande papel social, que é: I. A informação ou conhecimento em uma sociedade democrática deve “pertencer a todos ou a muitos”. Isso vale para a comunicação nas empresas, precisamos que todos compartilhem dos nossos objetivos.II. A boa comunicação dever ser uma atitude, um comprometimento de todos, suas técnicas, quando bem utilizadas, realizam a função de “tornar comum, fazer saber” a todos que participam de um processo ou de uma equipe, fator vital para nossas empresas na era da informação.III. A comunicação é usada em parte da nossa vida, podemos andar sem ela se necessário, seja no trabalho, nos estudos ou na diversão. Ela cria diferenças e nos leva a transformações.IV. O processo individual de uma sociedade democrática deve “criar as diferenças entre cada indivíduo”. Isso vale para a comunicação nas empresas, precisamos que cada um tenha seus objetivos.É correto somente o que se afirma em:
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II. Uma boa comunicação deve ser uma atitude, um compromentimento de todos, suas técnicas, quando bem utilizadas, realizam a função de ``tornar comum, fazer saber´´a todos que participam de um processo ou de uma equipe, fator vital para nossas empresas na era da informação.
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