Question

"A palavra auditoria tem origem do latim auditus, que significa audição e de audire, que significa ouvir" (SEIFFERT, 2013, p. 05). As auditorias são consideradas uma ferramenta muito importante para os Sistemas de Gestão da Qualidade, pois ajudam na identificação das não conformidades, ou seja, encontram os pontos falhos no sistema que podem ser aperfeiçoados, o processo de auditoria tem como base as diretrizes da norma ABNT NBR ISO 19011:2012.

SEIFFERT, M. E. B. Auditoria de Sistemas de Gestão: princípios, procedimentos e práticas com ênfase nas normas ISO. São Paulo: Atlas, 2013.

Sobre as auditorias, analise as afirmações abaixo.

I. A Pré-auditoria pode ser opcional, mas é de grande valia, pois pode evitar constrangimentos futuros para a empresa que deseja certificar seu SGQ, ela consiste em visita inicial do organismo certificador, tendo por objetivo identificar o nível de maturidade da implantação do SGQ, para saber se a empresa já está pronta para receber a auditoria de certificação.
II. Auditoria de certificação é facultativa, e é utilizada quando a empresa busca avaliar a conformidade do SGQ para emitir a certificação ou recertificação.
III. Auditoria inicial ou de adequação tem por intuito verificar a estrutura documental do SGQ, bem como os registros e documentos que evidenciem a conformidade do sistema com os requisitos propostos pela norma vigente.
IV. Auditoria de recertificação é realizada a cada três anos e tem por objetivo verificar todos os requisitos do SGQ, para manter a certificação da empresa.

É correto o que se afirma em

Answer 1

A alternativa correta é a I,II E IV.

Auditoria é um exame cuidadoso e sistemático das atividades desenvolvidas em determinada empresa, cujo objetivo é averiguar se elas estão em conformidade.

Três anos após a certificação empresas passam por auditorias para garantir e assegurar os processos de gerenciamento da qualidade e manter em dia o selo ISO 9001.

Espero ter ajudado.