Question

"A padronização é um processo de alta seletividade, não se aplicando a qualquer processo. A padronização é reservada aos processos repetitivos relevantes. A coincidência desses três atributos é o critério para se definir a elegibilidade da padronização" (ANDRÉ, 2010). Nessa perspectiva, o enfermeiro supervisor de uma Unidade de Terapia Intensiva decidiu padronizar uma série de processos.
corresponde a um processo padronizável nessa unidade:

a) as catástrofe
b) os exames demissionais
c) a recepção do paciente na unidade
d) a etiqueta ao telefone
e) o relacionamento interpessoal ​

Answer 1

Resposta:

c) a recepção do paciente na unidade

Explicação:

Answer 2

Resposta:

a recepção do paciente na unidade

Explicação: