Question

A ocorrência de conflitos nas organizações faz parte do cotidiano de trabalho dos colaboradores dos mais variados segmentos, sendo necessário estabelecer negociações estratégicas na busca pela resolução de problemas entre os colaboradores. Montana e charnov (2006) apontam as cinco principais fontes de conflitos nos ambientes de trabalho, sendo elas: (1) diferenças de metas, (2) competição pelos recursos, (3) falha na comunicação e má interpretação de informações, (4) desacordo quanto aos padrões de desempenho e (5) incongruências da estrutura organizacional. Montana, patrick j. ; charnov, bruce h. Administração. 2. Ed. São paulo: saraiva, 2006. (adaptado). Considerando o contexto acima, a respeito das principais fontes de conflitos nos ambientes de trabalho, analise as alternativas e assinale a correta

Answer 1

Resposta: III  

Explicação:

Answer 2

Resposta:

A falha na comunicação e a interpretação inadequada das informações, é uma das principais causas de conflito entre os departamentos, pois a interpretação de dados e informações não será igual nos diversos departamentos da organização.

lll

Explicação: