A Norma ISO se refere à necessidade de haver procedimentos documentados. Diante disso, é possível afirmar que:
( ) São políticas empresariais.
( ) São procedimentos que a equipe devem adotar, documentando as etapas do processo.
( ) São funções dos processos.
( ) São apenas processos organizacionais.
( ) São conhecimentos da gerência.
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Resposta:
São procedimentos que a equipe devem adotar, documentando as etapas do processo.
Explicação:
Verificado DNM.
A ISO estabelece, entre outras coisas, procedimentos documentados e adotados para acompanhar processos e etapas de um sistema produtivo; por exemplo.
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