Question

A norma ISO 9001 contempla vários pontos a serem trabalhados no processo de recursos humanos, dentre eles, demonstrar e comprovar que as pessoas que executam atividades que afetam a conformidade com os requisitos do produto devem ser competentes, com base em educação, treinamento, habilidade e experiência apropriada. Os requisitos podem estar estabelecidos na descrição de competência de cada cargo e as comprovações são individuais e podem estar comprovadas com listas de presenças, carteiras de trabalho, certificados, avaliações individuais, entre outras. Mediante a esses fatos, assinale as alternativas que tratam dos processos com foco na auditoria de RH:

I - Pesquisa interna de clima, segurança do trabalho, os sistemas de gestão de pessoas.

II - Melhoria contínua, condições físicas do trabalho, especificações de cargos.

III - Relações interpessoais no trabalho, horário de trabalho, adequação dos treinamentos.

IV - Proteção do produto, proteção ao meio ambiente, comunicação.

É correto apenas o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

I, II, III e IV.


I, II e III.


I e IV.


II.


III e IV.

Answer 1

Olá Marcelo, essa não é uma questão na categoria ENEM e sim específica de Gestão de Pessoas, ADM, Negócios, etc.. 

ENEM é o Exame Nacional do Ensino Médio, com conteúdos separados pelas áreas de saber: Ciências da Natureza, Ciências Humanas, Matemática e Linguagens 

Fique esperto para cadastrar sua pergunta no campo certo nas próximas questões.

Para tentar te ajudar, as informações I, II, e III estão corretas. A afirmação IV não pertence ao foco de auditoria do RH. 

Answer 2

Correto => Melhoria contínua, condições físicas do trabalho, especificações de cargos; Relações interpessoais no trabalho, horário de trabalho, adequação dos treinamentos e Pesquisa interna de clima, segurança do trabalho, os sistemas de gestão de pessoas