A norma ISO 19011 sugere os métodos de avaliação do profissional de auditoria. Esses métodos podem ser quantitativos ou qualitativos, abrangem uma gama de opções que podem não ser aplicáveis a todos os contextos e possuem diferentes níveis de confiabilidade, e diferentes objetivos de avaliação. Por isso, convém que na avaliação seja utilizado mais de um método, de forma combinada (GALAN; MOURA, 2020). GALAN, Crislaine Rodrigues. MOURA, Juliano Bertolotti. Auditoria da Qualidade. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020 (adaptado). Considerando o texto acima, e os métodos sugeridos pela ISO 19011, avalie as afirmações abaixo. I. O método de revisão de registros verifica os antecedentes do auditor. II. Os testes avaliam o comportamento e conhecimento e as habilidades desejadas e sua aplicação. III. O método da entrevista avalia o comportamento profissional desejado e a capacidade para aplicar conhecimentos e habilidades. IV. O método da análise crítica pós-auditoria fornece informações sobre o desempenho do auditor durante a atividade de auditoria, identifica forças, fraquezas e oportunidades para melhoria. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e IV, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.
Soluções para a tarefa
Resposta: Alternativa 4 - I, II e IV
I. O método de revisão de registros verifica os antecedentes do auditor.
II. Os testes avaliam o comportamento e conhecimento e as habilidades desejadas e sua aplicação.
IV. O método da análise crítica pós-auditoria fornece informações sobre o desempenho do auditor durante a atividade de auditoria, identifica forças, fraquezas e oportunidades para melhoria.
Explicação: Pagina 148 Do Livro Auditoria da Qualidade
De acordo com os procedimentos de avaliação de auditores, é correto afirmar o que se encontra na alternativa:
Alternativa 4: I, II e IV, apenas.
Sobre o processo de avaliação de auditores
A avaliação de auditores exige seguir um processo de avaliação misto, analisando não apenas um método, mas uma combinação de métodos para garantir resultados objetivos, consistentes, imparciais e confiáveis.
Aqui estão alguns métodos, objetivos e exemplos de avaliações de auditores:
Análise Crítica de Registros: Revisar a formação do auditor (formação fornecida, experiência profissional e experiência em auditoria).
Feedback: Fornecer informações sobre como o desempenho do Auditado é percebido (uso de pesquisas, questionários, referências pessoais, reclamações, classificações de desempenho, avaliações de pares).
Entrevista: Avalia o comportamento profissional desejado e as habilidades de comunicação para verificar as informações e testar o conhecimento para obter informações adicionais (entrevista presencial).
Observação: Avalia comportamento profissional desejado e sua capacidade de aplicar seus conhecimentos e habilidades (desempenho no trabalho e desempenho no trabalho).
Exame: Comportamentos desejáveis, conhecimentos, competências e sua aplicação (provas orais e escritas).
Revisão Crítica Pós-Auditoria: Fornece informações sobre o desempenho do auditor durante as atividades de auditoria e identifica pontos fortes e oportunidades de auditoria (revisão de relatórios de auditoria, entrevistas com a liderança e equipe de auditoria, feedback dos auditores).
Os examinadores devem possuir os conhecimentos e competências gerais e específicos necessários. Isso ajuda a melhorar o desempenho e os resultados do exame.
Saiba mais sobre o processo de avaliação de auditores em:
https://brainly.com.br/tarefa/51487132
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