Question

A negociação é uma arte muito complexa, porque envolve diversas variáveis e áreas, o que nos exige um conhecimento amplo e sistêmico em um universo quase ilimitado de possibilidades. Negociação é um processo igual aos outros, pois tudo acontece em um determinado tempo com início, meio e fim, estando sempre focado nesse evento. Para compreendermos o processo de negociação, precisamos analisá-la, planejá-la e, principalmente, de forma simples, colocá-la em prática.

DAL, Jorge Van. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-PR.: Unicesumar, 2018.


De acordo com a negociação, assinale a alternativa que apresenta uma etapa dela e sua devida descrição.

Alternativa 1: Reconstruir - Após fazer propostas, receber propostas e fazer contrapropostas.

Alternativa 2: Fechar - Fechar não basta para o bom negociador. É ainda importante proteger sua imagem e investir nas negociações futuras.

Alternativa 3: Preparar - Inclui tudo o que se deve fazer quando se inicia o contato com o outro negociador, antes de começar a fazer e receber propostas específicas.

Alternativa 4: Negociar - Inclui o que se deve fazer para obter um acordo que satisfaça seus objetivos. O foco está na arte de fazer e receber propostas: é a hora de dividir o bolo.

Alternativa 5: Criar - Inclui tudo o que se deve fazer antes de ir para a negociação. É uma das fases mais importantes, na qual são criadas as condições necessárias para uma negociação bem-sucedida.

Answer 1

Resposta correta:

Alternativa 4: Negociar - Inclui o que se deve fazer para obter um acordo que satisfaça seus objetivos. O foco está na arte de fazer e receber propostas: é a hora de dividir o bolo.

Página 151 do livro