Saúde, perguntado por anebeatriz128, 7 meses atrás

A NBR ISO 10002:2005, uma norma técnica certificada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), orienta como as reclamações provenientes dos consumidores devem ser tratadas pelo setor de cosmetovigilância. Analise os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta os princípios básicos dessa norma.

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Respondido por esterclara91

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