À medida que o ecossistema cresce, e produtos e serviços desenvolvidos por startups são amplamente adotados pela sociedade, surge a necessidade de informar o grande público sobre estas empresas e viabilizar que eles possam ter acesso a esses produtos ou serviços. Adaptado de: . Acesso em: 27 abr. 22. Considerando os estudos sobre os papéis dos canais, analise as afirmativas a seguir. I. O canal é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra, pois ele vai ser aquilo que resolve o problema ou satisfaz uma necessidade do consumidor. II. A primeira etapa do canal é o conhecimento, pois será a maneira como o empreendedor vai fazer para que os clientes possam conhecer os produtos ou serviços. III. Como terceira fase, a aquisição se refere a forma como o empreendedor vai possibilitar que os clientes venham a adquirir os produtos ou serviços da empresa, e se serão utilizados os canais físicos ou digitais. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Os canais são essenciais para comunicar o público-alvo sobre o negócio e seus produtos, mas ele não é o motivo pelo qual os consumidores realizam uma compra. Sendo assim, as afirmações II e III sobre os canais estão corretas. Alternativa 4 está correta.
Qual a importância dos canais para as empresas?
Os canais são importantes porque permitem que as empresas comuniquem e se relacionem com os clientes. Os canais podem ser físicos ou digitais, os mais comuns são:
- Rede social
- E-mail;
- Chat online
- Sites
- Telefone e SMS
Saiba mais sobre canal de vendas:
https://brainly.com.br/tarefa/53188659
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