A mediação pode ser utilizada como forma de auxiliar as partes envolvidas a superarem um conflito em que os impasses e as diferenças não foram resolvidos. Ou seja, há o envolvimento de uma terceira pessoa para auxiliar na resolução do conflito.
A partir desse contexto, avalie as afirmativas a seguir:
I - A função básica do mediador é fazer com que as partes definam algumas regras de procedimentos, concordem em se ouvir mutuamente e, finalmente, levar as partes a uma solução negociada entre elas.
II - O mediador deve resolver a disputa entre as partes, seu papel é definir a melhor solução para os envolvidos.
III - No processo de mediação existe a preocupação de (re)criar vínculos entre as pessoas, estabelecer pontes de comunicação, transformando e prevenindo os connflitos.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e III apenas.
E II e III apenas.
Soluções para a tarefa
Oi, amigo(a)!
Deixarei as mesmas considerações para você.
Abaixo, segue a análise de cada uma das assertivas apresentadas.
I – A função básica do mediador é fazer com que as partes definam algumas regras de procedimentos, concordem em se ouvir mutuamente e, finalmente, levar as partes a uma solução negociada entre elas.
CORRETO. Na prática, o mediador tem o objetivo de entender as duas partes (com base nos fatos apresentados), apresentar as melhores soluções e, consequentemente, conseguir selar um acordo entre os envolvidos na negociação.
II – O mediador deve resolver a disputa entre as partes, seu papel é definir a melhor solução para os envolvidos.
ERRADO. Temos que tomar um pouco de cuidado. Não podemos afirmar que o mediador deve resolver um problema. Nem sempre, ele irá conseguir solucionar um conflito existente entre as duas partes, o que é bem normal (cada pessoa possui motivações diferentes).
III - No processo de mediação existe a preocupação de (re)criar vínculos entre as pessoas, estabelecer pontes de comunicação, transformando e prevenindo os conflitos.
CORRETO. Para evitar conflitos, o mediador faz a identificação dos aspectos comuns existentes entre as duas partes envolvidas.
Gabarito:
"D) I e III apenas".
Até logo!
A resposta correta é a D I e III apenas.