A logística contribui para o sucesso das empresas, fornecendo aos clientes entregas de produtos que os mesmos precisam dentro do prazo. Assim, o cliente é uma entidade à porta de qualquer destino de entrega que está tomando posse do produto ou serviço que está sendo entregue. Assim, o cliente poderá avaliar o nível de serviço logístico por meio da disponibilidade do produto. BOWERSOX; Donald J; CLOSS, David. J. Logística empresarial. O processo da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2004. Em relação a disponibilidade, assinale a alternativa correta.
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