A inteligência emocional tem demonstrado estar positivamente relacionada ao desempenho no trabalho em todos os níveis, mas parece ser mais relevante nas funções que demandam um alto grau de interação social. Como inteligência emocional pode contribuir para o relacionamento entre os parceiros de uma cadeia de suprimentos?
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Olá!
A cadeia de suprimentos compreende um modelo de gestão de alta interação social, de forma que todas as etapas, desde a organização dos estoques, até a liberação do produto para o domicílio, devem estar perfeitamente integrados.
Dessa forma, a inteligência emocional dos colaboradores é essencial, no sentido de haver uma sincronia e parceria, para que sejam capazes de perpassar por eventuais problemas que possam ocorrer, sem comprometer o serviço.
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