Question

A implementação de uma Gestão por Processos deve obedecer cinco passos fundamentais, a saber: Tradução do negócio em processos; Mapeamento detalhado dos processos; Definição de indicadores; gerar oportunidade de melhoria, e implantação de um novo modelo de gestão. Quanto se permite a execução, a medição e a ação, objetivando sempre o aumento de desempenho, corresponde a:
Gerar oportunidade de melhoria.
Definição de indicadores.
Mapeamento detalhado dos processos.
Tradução do negócio em processos .
Implantação de um novo modelo de gestão.

Answer 1

Resposta:

Definição de indicadores.

Explicação:

gabarito