Administração, perguntado por dyanamouradourado2, 7 meses atrás

A ilustração acima demonstra as funções do administrador e representa um ciclo criado por Walter Andrew Sherhart, apresentado por Deming que o incluiu em seu sistema de melhoria da qualidade. É importante saber, que atualmente, é utilizado por toda a organização, não apenas pela equipe de qualidade. Veja cada etapa do ciclo:

P – Planejar: No ano de 2020; nossa organização tem por objetivo aumentar no Market share em 15%, buscando uma rentabilidade de 5%. Para alcançar esses objetivos teremos um aumento de dois novos colaborados na área comercial.

D – Executar: Para não haver retrabalho, é necessário que todas as etapas do processo sejam realizadas da maneira correta. O erro implica em repetição. A repetição traz prejuízo a nossa organização.

C – Verificar: Fechamento do 3° trimestre. Foi possível identificar um crescimento de 5% em receita em relação ao mesmo período de 2018, entretanto, houve um aumento de 3% nos custos operacionais.

A – Ação: O agir, está associado a realização da atividade de uma organização para que todos conheçam a atividade a ser executada; ela deve estar descrita em um local de fácil acesso.

Com relação as definições do ciclo PDCA é correta afirmar que:

A - A definição planejar está correta.
B - As definições executar e ação estão corretas.
C - As definições planejar e ação estão corretas.
D - As definições planejar e verificar estão corretas.
E - As definições planejar, executar e verificar estão corretas.

Silviane751: D - As definições planejar e verificar estão corretas.

Silviane751: Gabarito: As definições de planejar e verificar estão corretas. Estas são tratadas no livro no capítulo 9 – A moderna gestão no subitem 9.2.2 – Melhoria contínua e PDCA Planejar: Essa é a etapa inicial do processo e constitui a fase de planejamento, que se subdivide em duas partes: a definição dos objetivos e metas, por meio de um levantamento de dados,

Silviane751: boas ferramentas de análise ambiental, análise de causas e efeitos e uma clara visão dos cenários futuros; a outra subdivisão é o estabelecimento de métodos e padrões de trabalho desejados para resolver o problema ou executar a tarefa pretendida. Executar: Nessa etapa ocorre a execução das tarefas planejadas na fase anterior. No entanto, para que as tarefas sejam feitas com qualidade, é necessário

Silviane751: que se prepare a equipe para a sua implementação, mediante escolha das pessoas certas para cada tarefa, treinamento dessas pessoas para dar-lhes todas as condições de forma a atingir os padrões de desempenho estabelecidos. Em seguida, a sequência é implementar as ações e monitorar os resultados por meio dos indicadores já estabelecidos na fase anterior. Verificar: Após a realização das tarefas, o próximo passo é verificar

Silviane751: se as metas e os padrões estabelecidos no planejamento foram atingidos na execução. Isso é feito utilizando as metas estabelecidas e os dados monitorados anteriormente. Ação: Essa é fase do agir melhorando, absorvendo as avaliações feitas na fase anterior. Esta ação envolve determinar novos planos de ação, metas, objetivos e padrões de trabalho, para que se inicie um novo ciclo.

Soluções para a tarefa

Respondido por borbarebeca678

Resposta:

E- As definições planejar, executar e verificar estão corretas.

dyanamouradourado2: Exato, só fiz a pergunta para que a resposta ficasse registrada, caso alguém precise.

Respondido por winederrn

As definições planejar e verificar (letra D) estão de acordo com o Ciclo PDCA.

Letra D: As definições planejar e verificar estão corretas.

P – Planejar: No ano de 2020; nossa organização tem por objetivo aumentar no Market share em 15%, buscando uma rentabilidade de 5%. Para alcançar esses objetivos teremos um aumento de dois novos colaborados na área comercial.

VERDADEIRO. Isso ocorre porque a fase de Planejamento é formada pela listagem das principais ações necessárias para o alcance das metas e objetivos.

D – Executar: Para não haver retrabalho, é necessário que todas as etapas do processo sejam realizadas da maneira correta. O erro implica em repetição. A repetição traz prejuízo a nossa organização.

FALSO. Isso ocorre porque a fase de Execução envolve a escolha de alguma ferramenta empresarial. Ainda, vale destacar que a assertiva não cita nenhuma tarefa para os colaboradores e gestores.

C – Verificar: Fechamento do 3° trimestre. Foi possível identificar um crescimento de 5% em receita em relação ao mesmo período de 2018, entretanto, houve um aumento de 3% nos custos operacionais.

VERDADEIRO. Nesse caso, houve a Checagem ou Verificação de todo o fechamento do 3º trimestre. Logo, a fase de checagem foi trabalhada da forma correta.

A – Ação: O agir, está associado a realização da atividade de uma organização para que todos conheçam a atividade a ser executada; ela deve estar descrita em um local de fácil acesso.

FALSO. Isso ocorre porque a fase de Ação dá ideia de correção de uma ou mais falhas que possam ser encontradas dentro de um processo organizacional.

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Anexos: