A identificação de todos os níveis de envolvimento do consumidor com uma determinada marca é fundamental para compreender a jornada pela qual este consumidor passa até chegar ao envolvimento máximo de lealdade. Um dos níveis de envolvimento com a marca, seguindo a perspectiva do Brand Equity, é a Associação de Marca. Sobre a Associação de Marca, assinale a alternativa CORRETA:
A) A Associação de Marca representa um momento em que o consumidor não apresenta grande envolvimento com a marca e não tem consciência sobre a existência dela.
B) Consumidores que estão no estágio de Associação de Marca estão altamente envolvidos com a marca, sendo leais a ela.
C) Na etapa de Associação de Marca, os consumidores confiam na marca e não desconfiam das informações por ela apresentadas.
D) No estágio de Associação de Marca, o consumidor já tem consciência da existência da marca e consegue estabelecer relações com elementos visuais da marca, garotos-propaganda, cores e outros elementos que possam ser associados a ela.
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Letra B)Consumidores que estão no estágio de Consciência de Marca estão altamente envolvidos com a marca, sendo leais a ela.
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