A habilidade é um dos elementos que faz parte o poder pessoal. Está relacionada a saber fazer e implica comportamento e ação. As habilidades podem ser adquiridas por meio de observação direta ou por intermédio de teoria, por meio de livros, treinamentos técnicos, graduação etc. Para a aquisição de habilidades de negociação, Wanderley (1998) destaca três etapas:
1. Consciência da necessidade.
2. Etapa da mudança.
3. Etapa da sedimentação.
Considerando as etapas citadas, faça a correta correlação entre elas e suas características, respectivamente. Depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A. Incorporação das novas habilidades ao repertório comportamental. B. Percepção da necessidade de mudança e desejo real de que ela aconteça. C. Identificação e prática dos comportamentos envolvidos na nova habilidade, bem como o recebimento de informações sobre a maneira como este comportamento está se desenvolvendo.
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LetraA:1b 2c 3a
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