A grande concorrência existente em todas as áreas de atuação empresarial da atualidade causa impactos maciços no atendimento aos clientes e no processo de negociação. Assim, o sucesso depende não apenas das capacidades do negociador, mas também: I – Da apresentação dos diferenciais em relação à concorrência; II – Do encantamento do cliente através de surpresas inesperadas; III – Da construção da confiança na relação entre as partes; IV – Da inaptidão dos concorrentes. Estão corretas as alternativas: A I, II e IV; B I, II e III; C I, III e IV; D II, III e IV.
Soluções para a tarefa
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Bom dia!
Com base no enunciado acima, podemos compreender que:
A alternativa que melhor compreende o sentido do texto é a letra C. I, III e IV.
Partindo deste ponto, podemos notar que, a partir do investimento nos relacionamentos com clientes externos e seus próprios colaboradores, reuniões periódicas tem uma grande importância, principalmente pelo fato de renovar as motivações dos clientes, parceiros e funcionários, buscando que os mesmos fiquem satisfeitos.
Além disso, para o sucesso de uma empresa a preocupação com a concorrência deve ser menor do que a com os clientes.
Espero ter ajudado.
Um abraço.
Com base no enunciado acima, podemos compreender que:
A alternativa que melhor compreende o sentido do texto é a letra C. I, III e IV.
Partindo deste ponto, podemos notar que, a partir do investimento nos relacionamentos com clientes externos e seus próprios colaboradores, reuniões periódicas tem uma grande importância, principalmente pelo fato de renovar as motivações dos clientes, parceiros e funcionários, buscando que os mesmos fiquem satisfeitos.
Além disso, para o sucesso de uma empresa a preocupação com a concorrência deve ser menor do que a com os clientes.
Espero ter ajudado.
Um abraço.
fatimavb:
Grata Mateus.
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