A gestão do conhecimento vem sendo percebida como relevante para a sobrevivência das organizações e para a capacidade de inovar. Sobre a relação entre tecnologia e gestão do conhecimento, é correto afirmar:
A.
Diversas pesquisas apontam que a gestão do conhecimento é necessária para desenvolver capacidades organizacionais, sendo este um processo relativamente simples.
B.
A relevância da gestão do conhecimento se concentra basicamente no nível estratégico da organização, dando suporte ao planejamento e ao direcionamento gerencial.
C.
As novas tecnologias de informação e comunicação têm surgido como forma de gerar conhecimento tácito, como no CRM – Customer Relationship Management.
D.
Embora a tecnologia proporcione suporte para gestão do conhecimento, os fatores ligados a características humanas também influenciam na geração de conhecimento.
E.
Embora seja recomendável dispor de tecnologias para gestão do conhecimento, é preciso criar um ambiente favorável ao compartilhamento de conhecimento explícito.
Soluções para a tarefa
Resposta:
d) Embora a tecnologia proporcione suporte para gestão do conhecimento, os fatores ligados a características humanas também influenciam na geração de conhecimento.
Explicação:
Resposta:
Embora a tecnologia proporcione suporte para gestão do conhecimento, os fatores ligados a características humanas também influenciam na geração de conhecimento.
Explicação:
Diversas pesquisas apontam que a gestão do conhecimento é necessária para desenvolver capacidades organizacionais, mas identificá-lo, encontrá-lo e alavancá-lo permanece um processo complexo. A relevância da gestão do conhecimento perpassa os níveis operacionais, táticos e estratégicos, uma vez que o emprego de processos de gestão do conhecimento pode adicionar valor às operações rotineiras (aplicação de conhecimentos para solução de problemas do dia a dia), à execução de ações gerenciais e ao planejamento e ao direcionamento estratégico, favorecendo a inovação em todos os níveis.
As novas tecnologias de informação e comunicação têm surgido como forma de extrair conhecimento explícito, como no CRM – Customer Relationship Management. Embora a tecnologia proporcione suporte para gestão do conhecimento, os fatores ligados às características humanas também influenciam na geração de conhecimento. Embora seja recomendável dispor de tecnologias para gestão do conhecimento, é preciso criar um ambiente favorável ao compartilhamento de conhecimento tácito.