Question

A gestão de processos tem como base os fundamentos da melhoria contínua e para isso utiliza algumas ferramentas e conceitos que foram assimiladas a ela. Assinale a abaixo a alternativa correta que corrobora a afirmação: Six Sigma, Reengenharia e TQM; Six Sigma, Lean e PCP ; Six Sigma, Lean, TQM. Lean, BPM, Six Sigma; PCP, Lean e TQM;

Answer 1

Resposta:

 

a resposta correta é a Six Sigma, Lean, TQM.

Explicação:

Answer 2

São ferramentas que contribuem para a melhoria dos processos internos das organizações: Six Sigma, Lean e TQM (letra C).

Letra C: Six Sigma, Lean, TQM.

Isso ocorre porque todas as ferramentas citadas podem ser usadas com o objetivo de melhorar os processos internos das organizações públicas e/ou privadas.

São benefícios trazidos pelo Sistema Lean:

• Melhoramento contínuo dos processos internos - que se dá com o uso de ferramentas pontuais, como o Ciclo PDCA.

• Ganho de eficiência - que é dado pela redução do desperdício de matérias-primas e aumento da produtividade (produzir mais em menos tempo).

• Geração de valor para o consumidor - que passa a ter o produto certo dentro do tempo mais adequado.

• Padronização de todo o processo produtivo - que, na prática, traz a famosa qualidade total para o produto e/ou serviço.

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