Question

A Gestão da Qualidade Total (GQT), também conhecida pela sigla em inglês TQM (Total Quality Management), representa o conjunto de iniciativas com foco na eficiência total da empresa, visando a satisfação e superação das necessidades e desejos do público-alvo (interno e externo). A TQM está fundamentada em princípios. Dentre eles:


o aperfeiçoamento contínuo.


a aceitação de erros.


o sigilo das informações.


a gerência não participativa.


a definição de propósitos inconstantes.

Answer 1

Resposta:

aperfeiçoamento continuo-corrigida pelo AVA

Explicação: