A garantia e o controle da qualidade são atividades essenciais para qualquer empresa de produtos a ser usados por terceiros. Antes do século vinte, o controle de qualidade era responsabilidade exclusiva do artesão que construía um produto. À medida que o tempo foi passando e técnicas de produção em massa tornaram-se comuns, o controle de qualidade tornou-se uma atividade realizada por outras pessoas e não aquelas que constroem o produto.
Hoje em dia, toda empresa possui mecanismos para garantir a qualidade de seus produtos. Na realidade, declarações explícitas da preocupação de uma empresa com a qualidade tornaram-se um estratagema de marketing nas últimas décadas.
PRESSMAN, R. S. Engenharia de software: uma abordagem profissional. 7. ed. Porto Alegre: AMGH, 2011. p. 388 (adaptado).
Sobre os objetivos do controle de de qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I. Verificar se o produto está dentro do nível aceitável em relação à qualidade.
II. Manter os processos sob controle, aplicando ações sobre a qualidade.
III. Elaborar formas de cortar as os elementos que estão causando os resultados insatisfatórios.
Estão corretas as afirmativas:
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Resposta:
Opção A - I, II e III estão corretas
Explicação:
Todos são objetivos de controle da qualidade.
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