Question

A ferramenta PDCA é um método gerencial bastante utilizado para melhoria de processos e solução de problemas. Esta ferramenta pode ser utilizada em qualquer organização, não importa seu porte ou segmento. O PDCA foi criado por Walter Andrew Shewart na década de 20, mas foi o guru Edward Deming o responsável por disseminá-lo pelo mundo. É uma ferramenta que pode ser usada de forma contínua, pois, em cada uma das etapas, é possível reiniciar o todo o processo, sem a necessidade usar outras ferramentas para incitar a ação. Por este motivo, é também considerada como a base para a melhoria contínua. Referente a ferramenta, julgue as afirmações a seguir e classifique-as em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. ( ) A implementação do ciclo PDCA em uma organização não aumenta seu potencial de produtividade, mas auxilia os gestores a entender os problemas dentro dos processos e como resolvê-los. ( ) No ciclo PDCA, as etapas são isoladas umas das outras. ( ) A ordem correta das etapas é: plan, do, check e act. ( ) O ciclo PDCA é um instrumento de análise de processos que tem como objetivo melhorá-los. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Answer 1

Resposta:

F-F-V-V

Explicação:

Answer 2

Resposta:• e)

F – F – V – V

Explicação: