A Fase 1 – O diagnóstico estratégico do planejamento estratégico proposta por Oliveira (2014) é dividida em cinco passos básicos. A análise externa é o 3º passo, consiste na verificação das ameaças e das oportunidades que se apresentam no ambiente em que a empresa se encontra. Sobre ambiente direto, é possível AFIRMAR que:
a.
representa o conjunto de fatores recebidos de terceiros com informações sobre o ambiente estudado, por meio dos quais a empresa tem condições de apenas identificar o grau de influência recebido e/ou proporcionado.
b.
consiste no conjunto de fatores por meio dos quais a empresa identifica o ambiente externo, mas não possui condições de avaliá-lo.
c.
representa o conjunto de fatores pelos quais a empresa tem condições de identificar, avaliar ou medir o grau de influência recebido e/ou proporcionado.
d.
Consiste apenas no conjunto de fatores sociais pelos quais a empresa mede o grau de influência entre as partes.
e.
Consiste apenas no conjunto de fatores demográficos pelos quais a empresa mede o grau de influência entre as partes.
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c.
representa o conjunto de fatores pelos quais a empresa tem condições de identificar, avaliar ou medir o grau de influência recebido e/ou proporcionado.
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representa o conjunto de fatores pelos quais a empresa tem condições de identificar, avaliar ou medir o grau de influência recebido e/ou proporcionado.
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