A expressão inglesa business to business significa "de negócio para negócio", ou seja, refere-se à relação comercial entre empresas: uma empresa é consumidora de outra empresa. Em outras palavras, estaríamos falando do consumidor organizacional. Logo acima, afirmamos que, nesse tipo de relacionamento, continua sendo importante priorizar a satisfação do cliente (que, nesse caso, trata-se de uma organização e não de um indivíduo). As análises mudam consideravelmente quando falamos do consumidor organizacional. De acordo com as diferenças entre o consumidor organizacional e o consumidor pessoal, associe as colunas 1 e 2 COLUNA 1: (1) MERCADOS ORGANIZACIONAIS (2) MERCADOS DE CONSUMO COLUNA 2: () Maiores compras () Geograficamente dispersos () Demanda individual (Estrutura e distribuição mais direta (Método principal de promoção: venda pessoal (Estrutura e distribuição mais indireta De acordo com a associação das colunas 1 e 2, assinale a alternativa correta: A. o 2, 2, 1, 2, 1, 2 B. O 1, 1, 1, 2, 2, 1
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Resposta: 1, 2, 2, 1, 1, 2.
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