Question

A etapa inicial do diagnóstico organizacional é chamada de “identificação do problema”. Tendo como base a visão de Gasparetto (2012) sobre a importância dessa etapa, complete as lacunas existentes na sentença a seguir: “Geralmente os problemas que o cliente relata são os sinais de que há___________, o que chama de ________.

Answer 1

b. “algo errado”, sintomas, as causas, prevenir

Answer 2

Resposta:

“Geralmente os problemas que o cliente relata são os sinais de que há algo errado, o que chama de sintomas. Portanto, o diagnóstico deve procurar as causas, para que o plano de consultoria traga a possibilidade de solucionar o problema e previnir novas ocorrências”.